Une étape à la fois

La mission de DistriMedia est très claire : nous livrons vos biens à vos clients correctement et dans les temps. L'exécution des commandes de votre boutique en ligne détermine après tout si vos clients reviendront vers vous par la suite ou non.

DistriMedia s'est fait un nom dans la logistique de livres et de fournitures scolaires : des produits avec relativement peu de valeur. Nous livrons donc non seulement vos produits correctement et dans les temps, mais nous comprenons aussi parfaitement que la gestion de vos coûts (logistiques) joue un rôle crucial pour vous. Cela signifie que nous faisons toujours attention aux coûts et cherchons les améliorations et les économies possibles.

Notre approche 3-3-3

Depuis 2001, l'équipe de DistriMedia travaille suivant l'approche 3-3-3, axée sur le client et l'employé. L'approche 3-3-3 se caractérise par trois règles :

  1. Chaque tâche peut être effectuée par 3 collègues
  2. Chaque employé connaît au moins 3 tâches
  3. Chaque employé effectue ces 3 tâches au moins 3 mois par an

Les avantages sont multiples : les collègues s'entraident, les clients peuvent toujours être accompagnés (même au cours des vacances ou d'une absence prolongée) et le savoir n'est jamais perdu.

Bekroonde aanpak

Al sinds 2001 werkt het team van DistriMedia volgens een eigen aanpak die klant en medewerker centraal stelt.

3-3-3

Onze 3-3-3 aanpak wordt gekenmerkt door drie basisprincipes: iedere taak kan door 3 collega’s worden uitgevoerd, iedere medewerker kent minstens 3 taken en iedere medewerker voert die 3 taken minstens 3 maanden per jaar uit.

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